Окружной судья Телтон Хендерсон в Сан-Франциско заявил, что истцы могут требовать возмещения ущерба от Starbucks из-за недолива кофейного напитка латте. Об этом сообщает Reuters.
Starbucks обвиняют в систематическом обмане клиентов, предоставляя им латте на 25% меньше, чем необходимо по рецепту, утвержденному в 2009 году.
Двое истцов утверждают, что Starbucks принуждает барист пользоваться питчерами (емкость для разогрева молока) с заниженными линиями «налить до». Из-за этого клиенты в среднем недополучают ¼ дюйма (6,35 милллиметра) напитка.
Спикер Starbucks в ответ на обвинения заявил, что иск не имеет под собой оснований, а компания готова защищаться в суде. Он также добавил, что если клиентам не нравится способ приготовления напитков, компания «с удовольствие изменит его».
