В ближайшие годы этот показатель будет только расти, считают эксперты
Туроператоры отмечают увеличение количества заказов отелей и авиаперелетов по всему миру в 2015 году, выполненные через онлайн-сервисы, заявил вице-президент группы компаний Expedia Эйт Вонке по итогам Всемирного туристского форума в Стамбуле.
По его словам, туристы всё больше отказываются от оффлайновых способов бронирования отелей и авиаперелетов, предпочитая онлайн-каналы. Очевидно, что в ближайшие годы рекордные сейчас 42% онлайн-бронирований будут существенно превышены — операторы прогнозируют, что услуга уйдет в онлайн фактически полностью.
«По нашим прогнозам, около 42% всех бронирований в 2015 году будут сделаны через онлайн-сервисы. Этот показатель будет быстро расти в ближайшие годы. Дело тут не только в том, что многие туристы переходят из оффлайн-бронирования в онлайн. Выросло целое поколение, которому уже привычны мобильные устройства и которое не знакомо ни с какими другими вариантами заказа билетов и отелей», — спрогнозировал Вонке.
При этом он подчеркнул, что «сейчас идет перераспределение рынка в пользу онлайна, это очевидно».
